Política de reembolso

Última actualización: 3 de noviembre de 2025

Esta política se aplica a todos los productos y servicios ofrecidos en esta tienda online gestionada por MARIA ARA (iammariaara.com).

Todos los productos disponibles en esta tienda son productos digitales, tales como guías de viaje, recursos visuales y contenido descargable.

 

Carácter digital de los productos

 

Debido a la naturaleza digital de los productos ofrecidos, no se admiten devoluciones, cambios ni reembolsos una vez completada la compra y entregado el acceso al contenido.

Al realizar una compra, el cliente acepta expresamente esta condición y reconoce que, al descargar o acceder al producto digital, renuncia a cualquier derecho de desistimiento o reembolso, conforme a lo establecido en la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo y en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (España).

 

Errores o incidencias técnicas

 

Si experimentas algún problema técnico con la descarga o el acceso a un producto digital adquirido, puedes ponerte en contacto con nosotros en shop@iammariaara.com, indicando el número de pedido y una descripción del problema.

En caso de que la incidencia sea atribuible a la tienda (por ejemplo, un enlace incorrecto o un archivo defectuoso), se facilitará una nueva descarga del mismo producto sin coste adicional.

 

Contacto

 

Para cualquier consulta o solicitud relacionada con esta política, puedes escribir a shop@iammariaara.com.